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Pourboires en Égypte : bakchich ou gratification
01. Comprendre les pourboires et le bakchich en Égypte
Le pourboire, appelé localement « bakchich », est une pratique profondément ancrée dans la culture égyptienne et le secteur de l’hôtellerie. Il est considéré comme une façon d’exprimer sa gratitude pour les services rendus et est courant dans de nombreux pays, notamment aux États-Unis, en Turquie et en Jordanie. Lors de la planification d’un voyage en Égypte, il est important d’intégrer ces pourboires à votre budget global.
Bien que non strictement obligatoire, le pourboire représente une source de revenus essentielle pour de nombreux employés du secteur du tourisme, dont les salaires de base sont souvent assez bas.
Donner un pourboire est un geste de reconnaissance envers ceux qui veillent à votre confort, des chauffeurs et guides touristiques au personnel de ménage et aux serveurs. En fin de compte, c’est vous qui déterminez la valeur du pourboire en fonction de la qualité du service reçu.02. Pourquoi et quand donner un pourboire
Le pourboire est une pratique courante dans l’hôtellerie égyptienne, car de nombreux employés en dépendent pour couvrir leurs frais quotidiens. Outre le soutien financier, les pourboires incitent le personnel à fournir un service irréprochable, garantissant ainsi votre satisfaction et celle de votre famille tout au long de votre séjour.
Il est d’usage de donner un pourboire à toute personne fournissant un service excellent ou essentiel.
Cela inclut votre guide, votre coordinateur de voyage, les bagagistes et le personnel de ménage. Même les petits gestes, comme donner un pourboire au préposé aux toilettes publiques des centres commerciaux ou des aéroports, sont très appréciés et contribuent à un service de qualité pour tous les visiteurs.03. Conseils suggérés
Le montant exact d’un pourboire dépend généralement de la durée et de la qualité du service. Voici quelques conseils généraux pour vous aider dans les situations courantes :
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- Chauffeurs : 10 à 20 LE pour les transferts aéroport ; 25 LE pour les excursions d’une demi-journée ; 50 LE pour les excursions d’une journée.
- Guides touristiques : 50 LE pour les excursions d’une demi-journée ; 100 LE pour les excursions d’une journée.
4. Gestion des devises et des changes
Bien que les dollars américains et les livres égyptiennes (EGP) soient acceptés pour les pourboires, l’utilisation de l’EGP est généralement plus pratique et économique. Avoir de la petite monnaie locale vous permet de donner un pourboire immédiatement après le service, sans avoir besoin de changer de l’argent sur place.
Il est également important de noter que de nombreux restaurants et hôtels peuvent ajouter 10 % de frais de service à l’addition. Cependant, ces frais sont généralement reversés à l’établissement, et non au serveur ou à la serveuse.
Dans ce cas, un petit pourboire supplémentaire donné directement au membre du personnel lui assure la reconnaissance qu’il mérite.5. Comment gérer vos pourboires
Pourboires partagés : Cette méthode simple consiste à donner une somme forfaitaire à votre guide le premier jour, pour l’ensemble du voyage. Le guide gère ensuite tous les pourboires individuels des chauffeurs, serveurs et employés d’hôtel, en tenant compte des dépenses et en vous restituant le solde à la fin du voyage.
Pourboires individuels : Cette méthode vous permet de donner un pourboire directement aux personnes en fonction de votre appréciation personnelle de la qualité de leur service. Vous avez ainsi un contrôle total sur qui vous récompensez et combien. Quelle que soit la méthode choisie, le pourboire reste un moyen efficace d’instaurer une relation de confiance et de garantir un voyage agréable et sans encombre en Égypte.
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